访视心得分享

11月1日的访视培训，雪友师姊希望我能上台和大家分享做访视的心得。因为时间有一点赶，我只好把众菩萨与我分享的心得再经过我，与大家分享。

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二月底周末，接到东北互爱副组长鸣凤师姊的一通电话，想给新人机会承担，希望我能承担访视互爱干事。资浅不是问题，不明白之处可以向琴姬师姊、祖慧师姊和育谨师姊请教。

◎为自己承担

当时我已经是真善美协力干事，是有一点放不下三合一的工作。莫师兄却认为，承担访视互爱干事能让我深入了解慈济的慈善志业，对我在人文方面的历练会很有帮助。还有苡婷师姊在第二十六期的双月刊里说：「承担干部，不是要做我们喜欢做的，而是做应该做的。」

我也想起了伦侨师兄当年还是慈青时，写于《慈济世界》创刊号的一篇文章：「常常在问自己是否过度承担？总是想把自己份内的事做好，但新的挑战又出现在眼前。应该接下还是放下，无力的感觉总是随着习气涌现。真的要时时把自己的心照顾好。」

真的要多用心。我想起了上人于二〇〇八年四月三日《人间菩提》的一席话：「人间有苦难，我不能袖手旁观。真的我感觉到说，这都是我们的责任。其实，我只有一个盼望。每一个空间，所有的慈济人，都要有与我一样的使命感。我们来承担。这承担，是为谁来承担？不是为我承担，也不是为任何一个人承担。为自己承担。」

◎众菩萨护持

当然很感恩大家的护持，承担访视互爱干事后，第一件事就是向资深的访视志工请教。

育谨师姊和莹莹师姊与我分享，慈济慈善志业的根本是「菩萨所缘，缘苦众生。」身为访视互爱干事，一定要努力让每一位访视志工每个月都有机会参与访视个案。干部安排访视不能为了赶时间、贪方便，一直找有空的访视志工，而是需要用心创造因缘让忙碌的访视志工出来拜访感恩户。

我同时缠了保今师姊、祖慧师姊和琴姬师姊好多天，询问了一连串的访视技巧和程序。祖慧师姊和琴姬师姊皆重点分享如何让感恩户以及访视志工成长。上人的法要多闻、多思、多修，法髓入心，面对感恩户还能「有法度」。如果访视志工本身没有入法，面对感恩户时，也只能「无法度」。

因此，访视志工要多和感恩户分享慈济人、慈济事，谈谈环保与竹筒岁月，不要只谈病情、补助金或自己的个人经历。以佛心为己心，以师志为己志：访视拜访感恩户拔苦离难是「为众生」，不过访视志工本身以及感恩户要在访视过程中，让人心多一份净化、让家庭多一份和睦、让社会多一份祥和，这就是「为佛教」。琴姬师姑也解说，无量义经云：苦既拔已，复为说法。重点是要先拔出身上的痛苦，感恩户才能听得进访视志工的劝导。本末倒置的结果，劝导往往成了说教，不只无法解除感恩户的病苦，还增加他们不少的无名烦恼。实为罪过！

但是承担访视互爱干事后还是会起烦恼。安排访视、发放、心莲之约，看得多、听得多、做得多后，发现不少不完美之事。心里常常问自己，为什么会如此。为什么活动感觉很赶、很乱？为什么访视志工总是没有空或是临时有事？为什么事情没法做到循序渐进、有条不紊？很感恩福建厦门的慈颖师姊，晨语薰法香时向我解释，在慈济世界里，不求完美而求圆满。每位志工能付出的因缘皆不同，只要志工愿意付出，我们都要感恩。只要访视、活动成功举行，那就是圆满，我们就需要感恩。慈颖师姊的一席话令我豁然开朗，明白是自己要求太高，我执太重，所以图生烦恼。

◎一切唯心造

结尾时，和大家分享一个故事。刚承担时，雪友师姊从台湾回来后给了大家一个问题：大家都是慈济人。不过上人已经立宗门了，我们要如何还能自称静思弟子？我想了很久，10月的干部读书会时，听了何建明师兄的分享后，我找到了答案。访视做得再好，也只是99分，最后那1分，需要入法还能得到。也只有入法，还能自称静思弟子。

回家的路上，我问自己如何还能入法？是「为佛教，为众生」还是「福从做中得欢喜，慧从善解得自在」？最后想起了济雨师兄的一句话：「三藏十二部经，皆在说一个字。心，一切唯心造。」原来入法就是转心念，那把心转成什么？再想想，不禁哑然失笑，自称静思弟子，当然要守好「靜思法脈」：「靜寂清澄，志玄虛漠，守之不動，億百千劫。」

原来入法就是把心顾好，常养在靜寂清澄、志玄虛漠的境界。

所以承担，不是为别人、不是为感恩户、也不是为上人，而是真的为自己承担。而我这一年承担所学的最大心得，就是明白为什么慈善是慈济的根本。因为上人是希望弟子们从善门入佛门，把自己的一颗心顾好，守之不動，億百千劫。

感恩。